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TikTok，一家中國(guó)電商巨頭，正在東南亞市場(chǎng)經(jīng)歷著動(dòng)蕩。這篇文章將探討TikTok在印尼市場(chǎng)的失敗談判，揭示了政治風(fēng)險(xiǎn)和跨境業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。同時(shí)，我們將回顧TikTok電商在東南亞的崛起，以及Facebook對(duì)該地區(qū)電商市場(chǎng)的影響。
TikTok的印尼之行
TikTok CEO周受資于9月27日親自前往印尼，試圖解決日益緊張的局勢(shì)。傳言中，TikTok準(zhǔn)備出資40億美元與印尼政府合作，但談判卻陷入僵局。這次失敗的會(huì)面讓TikTok的公關(guān)能力備受質(zhì)疑，也凸顯了政治風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。
政治風(fēng)險(xiǎn)
周受資之所以親自出面，可能與他對(duì)印尼政府關(guān)系的理解有關(guān)，但這也暴露了TikTok在處理政治風(fēng)險(xiǎn)方面的不足。面對(duì)這種情況，TikTok曾考慮由字節(jié)跳動(dòng)董事長(zhǎng)張利東代表處理政府關(guān)系，但最終放棄了這個(gè)選項(xiàng)，因?yàn)門ikTok是字節(jié)跳動(dòng)的獨(dú)立子公司。
崛起的背后
在印尼以及整個(gè)東南亞地區(qū)，TikTok電商以驚人的速度崛起。根據(jù)消息，TikTok在東南亞的GMV已經(jīng)接近Shopee的1/3到1/5。這意味著TikTok電商有望超越Lazada，并對(duì)印尼本土電商Tokopedia構(gòu)成威脅。
TikTok的成功引起了印尼政府的關(guān)注，政策限制成為不可避免的挑戰(zhàn)。然而，如果TikTok能更好地處理各方關(guān)系，局勢(shì)或許可以得以緩解。
TikTok電商的崛起
2021年，TikTok電商試水東南亞市場(chǎng)，取得了巨大成功。與Facebook不同，TikTok提供更友好的用戶體驗(yàn)，允許用戶直接在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買商品，提高了用戶黏性。
此外，TikTok通過合作吸引了一批優(yōu)質(zhì)的帶貨主播和品牌，這一舉措讓平臺(tái)更具吸引力。TikTok電商利用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化，更容易吸引東南亞用戶，讓他們知道TikTok不僅是內(nèi)容的消費(fèi)平臺(tái)，還可以購(gòu)物。
Facebook的失誤
在Facebook之前，東南亞地區(qū)已經(jīng)有很多人使用Facebook Live做直播。然而，F(xiàn)acebook沒有積極搭建電商閉環(huán)，導(dǎo)致用戶購(gòu)物體驗(yàn)較差，退貨率較高。
這給了TikTok機(jī)會(huì)，TikTok在東南亞推出了直播帶貨，提供更友好的購(gòu)物體驗(yàn)。相比之下，TikTok更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和平臺(tái)調(diào)性。這使TikTok在東南亞嶄露頭角，吸引了一大批主播和品牌。
未來挑戰(zhàn)
盡管在東南亞取得了成功，但TikTok電商仍然面臨政治風(fēng)險(xiǎn)和政策限制。在面對(duì)不斷變化的東南亞市場(chǎng)時(shí)，TikTok需要更靈活地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以確保其電商業(yè)務(wù)的成功。
總之，TikTok在東南亞市場(chǎng)的崛起和挑戰(zhàn)揭示了政治風(fēng)險(xiǎn)、政府關(guān)系和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性。這個(gè)案例也強(qiáng)調(diào)了跨境電商需要認(rèn)真評(píng)估并適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求，以取得成功。
作者：tk.?野，出處：http://www.worthshare.com.cn/4010.html
