馬來西亞是一個什么樣的國家呢？

有些去過馬來西亞的人總會產(chǎn)生一種錯覺：明明在國外，卻感覺像是在國內(nèi)。比如剛下飛機，就能看到不遠處的候機廳有中文餐廳，所到之處能見到華人，耳邊時常聽到我們再熟悉不過的普通話和粵語。

這是因為，馬來西亞華人很多，華裔馬來西亞公民占23.2%_{（數(shù)據(jù)來源：馬來西亞全國人口普查報告）}。長久以來，華人和當(dāng)?shù)厝说慕涣骱凸蔡帪橹旭R更加頻繁的商業(yè)往來打下了很好的文化基礎(chǔ)。中國是最受歡迎的海淘地，文化和語言與中國相通性高，這些天然優(yōu)勢都讓中國賣家進入馬來西亞市場更加得心應(yīng)手。

馬來西亞近些年的確發(fā)展前景好，經(jīng)濟處于高速發(fā)展期，人均GDP僅次于新加坡，人均可支配收入增加，消費欲旺盛。_{（數(shù)據(jù)來源：摩根大通&世界銀行）}

與此同時，馬來西亞電商市場規(guī)模也在高速增長，ecommerceDB預(yù)測，到2027年馬來西亞電商市場規(guī)模將達到175.394億美元，年均增長率高達13.6%，遠高于全球平均增長率。_{（數(shù)據(jù)來源：ECDB）}

如此蓬勃發(fā)展的電商市場，是不是值得我們商家考慮入局呢？今天我們一起來揭秘，馬來西亞究竟具備怎樣的市場特性與潛力。

目前雖然馬來西亞經(jīng)濟經(jīng)歷了突飛猛進的增長，但由于經(jīng)濟基礎(chǔ)有限，所以消費者做決策時還是比較理性的，會比較在意價格和性價比。所以吶，馬來西亞消費者越來越重視性價比，會在購物前收集商品的參數(shù)、特性和價格進行詳細比較，認真評估商品是否物有所值，甚至“物超所值”。

性價比不等于低價，每個品類有一定的價位心智區(qū)間。

當(dāng)我們談?wù)撔詢r比時，很多人的第一反應(yīng)可能是“便宜”，認為低價就等于高性價比。然而，這種觀點是片面的，甚至是誤導(dǎo)性的。真正的性價比并不僅僅體現(xiàn)在價格上，更重要的是它在滿足我們需求的同時，所提供的價值。

打好“性價比”這張王牌是觸達更廣闊消費者的有力途徑。

可能我們有些商家會擔(dān)心，專注于“性價比”會降低產(chǎn)品利潤，會減少盈利。但是更健康的商業(yè)模式，不是考慮某一單產(chǎn)品的利潤，因為一單產(chǎn)品就算利潤率再高，收益也是很有限的，而是應(yīng)該考慮如何打造一個更健全的商業(yè)模式，長期地提升流量和流量轉(zhuǎn)化率。

如何去觸達更廣闊的人群，如何建立長期的口碑，如何讓消費者成為我們產(chǎn)品和品牌的助推人，才是長期盈利的引擎。

低價是消費者的普遍基礎(chǔ)需求，但很多人做購買決策時，第一考慮的問題是“我需要”，而接下來才是“價格”。所以“性價比”最重要的不是“低價”，而是摸清楚“消費者的剛需”。

像近幾年，馬來消費者也在慢慢接受潮流文化，時尚品類是馬來西亞比較大的細分市場，然后像智能3c產(chǎn)品、娛樂產(chǎn)品、食品和個人護理都是當(dāng)?shù)叵M者目前需求量高的賽道。

現(xiàn)在的年輕人其實不是不愿意花錢，而是更智慧、更理性了。充滿噱頭的營銷和廣告沒辦法繼續(xù)“捕獲”消費者的心，“差異化服務(wù)”和“高科技”卻能讓人心甘情愿買單。

我們商家在入局馬來西亞市場后，除了關(guān)注選品，也可以把精力放在提升我們產(chǎn)品的服務(wù)和品牌形象上。把服務(wù)做好，做得更好，讓消費者記住我們的商品和差異化服務(wù)，我們成了“唯一”，不用比價，也可以在市場站穩(wěn)腳跟。

一切以消費者為導(dǎo)向，才是以不變應(yīng)萬變！“高端性價比”戰(zhàn)略是在產(chǎn)品高品質(zhì)的前提下，通過供應(yīng)鏈升級去除品牌溢價，然后在保證真材實料的同時，給予消費者最實在的價格。所以，做好生意的本質(zhì)是為滿足消費者剛需，同時提供更加質(zhì)高價優(yōu)和豐富可選的全品類商品。

根據(jù)Bain&Company和DSG聯(lián)合發(fā)布的《2023年東南亞同步報告》，東南亞消費者對自己身心健康的關(guān)注程度超過了其他地區(qū)的消費者。而這不僅僅是在生活習(xí)慣方面，在日常的購物消費中，產(chǎn)品是否有益健康，已經(jīng)成為東南亞消費者愿意支付更高價格的TOP1原因之一。

這一品類強調(diào)功效和有效成分，變美的同時更要科學(xué)和健康。

馬來西亞美容市場上常見的成分和功效：

成分：神經(jīng)酰胺、維生素C、積雪草

功效：保濕、抗氧化、淡化細紋、提亮、舒緩

這一品類憑借健康成分在東南亞各國熱賣，進一步增強身體健康。

2024年，馬來西亞消費者選擇保健食品的關(guān)鍵詞：

產(chǎn)品功效、性價比、品牌

通過智能化的小家電，在日常打造飲食、清潔的健康。

2024年馬來西亞消費者選擇小家電的關(guān)鍵詞：

性價比、智能化、產(chǎn)品功能豐富

據(jù)統(tǒng)計，2020年馬來西亞公民為2980萬人，其中華裔馬來西亞公民占23.2%_{（數(shù)據(jù)來源：東博社）}。在華語普及率相對較高的馬來西亞，商家利用短視頻和直播進行電商營銷也具有更多的優(yōu)勢。

華語作為馬來西亞的主要語言之一，有著龐大的受眾基礎(chǔ)，這使得商家能夠直接通過短視頻和直播平臺有效地觸及目標(biāo)消費群體，更加直觀地展示產(chǎn)品特點和使用場景，從而吸引消費者的注意并刺激他們下單購買。

同時，語言的便利性也讓商家能有效利用短視頻和直播高度互動性的特點，商家可以與觀眾進行實時互動并收集反饋，更精準(zhǔn)地把握消費者需求，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

和中國一樣，馬來西亞也是一個多元民族的國家，有眾多的節(jié)日。

大家經(jīng)常說，馬來西亞過四個年。華人新年（春節(jié)），馬來人新年（開齋節(jié)），印度新年（屠妖節(jié)）和西方新年（圣誕節(jié)以及元旦）。

節(jié)假日多，加上長期的電商市場教育培養(yǎng)出馬來消費者關(guān)注節(jié)日促銷節(jié)點的消費習(xí)慣，更是一大利好。在這段特殊的時期里，消費者的購買欲望高漲，商家也可以紛紛推出各種促銷活動。

而且節(jié)假日大促節(jié)點，也是商家們展示自身品牌形象和培養(yǎng)用戶忠誠度的絕佳時機。推出優(yōu)惠活動、舉辦特色活動等方式，可以吸引更多消費者的關(guān)注和參與。

所以我們商家朋友在針對節(jié)假日促銷活動時，可以：

• 提前準(zhǔn)備和規(guī)劃
• 創(chuàng)新營銷策略
• 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗

節(jié)假日多、大促活動豐富雖好，但我們也需充分準(zhǔn)備，應(yīng)對更多的挑戰(zhàn)，確保假期供應(yīng)鏈的順暢運作。

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