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美國受阻,印尼遭限,TikTok低調(diào)開拓拉美市場首站——墨西哥

在2020年初,隨著新冠疫情的全球蔓延,TikTok抓住機(jī)會迅速擴(kuò)張。盡管面臨印度市場封殺和美國總統(tǒng)特朗普的政治制裁等挑戰(zhàn),TikTok堅定了拓展新興市場的決心,開始將目光投向拉美、中東及東南亞等市場。

為了加速商業(yè)化進(jìn)程,TikTok建立了海外版巨量引擎TikTok for Business和海外版星圖Creator Marketplace,為企業(yè)提供綜合的數(shù)字化營銷服務(wù),并幫助商家選擇最合適的達(dá)人合作并在平臺與達(dá)人對接。此外,還在日本、印尼、泰國等國家陸續(xù)開放豆莢(Dou+)功能。

隨著直播和廣告業(yè)務(wù)的日益成熟,TikTok電商業(yè)務(wù)開始啟動,陸續(xù)在印尼、英國、越南、泰國、菲律賓、新加坡、美國上線TikTok Shop業(yè)務(wù),并基本按照國內(nèi)抖音的步調(diào)發(fā)展。目前,TikTok電商業(yè)務(wù)分為TikTok Shop、TikTok Shopping和Fanno三部分,分別對標(biāo)國內(nèi)抖音小店、抖音櫥窗、抖音盒子。

2023年,TikTok作為全球流量新藍(lán)海,在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了爆發(fā)式增長,根據(jù)嘀嗒狗數(shù)據(jù)顯示,2023年TikTok美國單日GMV峰值高達(dá)3500萬美金,而東南亞單日GMV更是將近7000萬美金;2024年Q1季度,TikTok Shop美國總GMV達(dá)到了10億美元。

但TikTok的全球電商之路似乎不太順利,今年三月針對TikTok的剝離法案以壓倒性票數(shù)通過,要求TikTok在一年內(nèi)剝離,而TikTok也發(fā)起了自保行動,在App內(nèi)發(fā)布彈窗;對于TiKTok的制裁遠(yuǎn)不止美國,加拿大,歐洲,印尼等地都不同程度封禁了TikTok。

不斷碰壁的TikTok并沒有就此放棄電商全球化,印尼下架了TikTok Shop后,字節(jié)公司很快就決定與GOTO合作,收購了Tokopedia并在近期上線;除了東南亞和美國外,有消息稱TikTok在新的八大國家上線,包括中東和拉美地區(qū)都有TikTok的身影。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,沙特和巴基斯坦等國家的TikTok用戶量占比極高,進(jìn)入全球Top10,截至今年1月,沙特和阿聯(lián)酋是TikTok覆蓋率最高的國家,但TikTok全托管入駐中東本土后,沒有想象中順利,沙特地區(qū)的全托管電商直播從去年12月暫停到現(xiàn)在仍未開放。

4月初有消息報道稱,TikTok Shop突然在墨西哥開放了內(nèi)測,這也是打響拉美地區(qū)的第一站,與其他國家相比,墨西哥似乎有一些優(yōu)勢,TikTok擁有用戶6000萬,同時政府也曾表示不會禁止TikTok,將給予“完全的自由”,這讓不少跨境賣家躍躍欲試,想要入局墨西哥電商市場,分一杯羹。

美國受阻,印尼遭限,TikTok低調(diào)開拓拉美市場首站——墨西哥

墨西哥電子商務(wù)規(guī)模

墨西哥的電商市場正在經(jīng)歷快速發(fā)展,預(yù)計到2025年,其規(guī)模將達(dá)到630億美元,電商用戶數(shù)量將增加到7700萬,越來越多的墨西哥消費(fèi)者開始接受在線購物。

盡管墨西哥的電商銷售額在整體零售銷售額中所占比例僅為6%,遠(yuǎn)低于中國和美國市場,但也表明墨西哥的電商市場具有巨大的成長空間,2023年,墨西哥的電商零售市場規(guī)模達(dá)到了6500億比索(約合400億美元),在全球排名中位居第15位,增長率為23%,這使得墨西哥成為全球范圍內(nèi)增速最快的電商市場,超過了菲律賓,印尼等活躍地區(qū)。

墨西哥是拉美最大的經(jīng)濟(jì)體之一,僅次于巴西,國內(nèi)GDP超過1.4萬億美金,人均GDP超過了1萬美金;當(dāng)?shù)赜谐^6300萬的用戶會在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,其中超過71%的成年用戶會進(jìn)行線上消費(fèi),在墨西哥地區(qū),美妝個護(hù),消費(fèi)電子以及玩具等類目十分受歡迎,時尚類目占據(jù)主要地位,小家電和食品飲料也有一定的市場需求。

墨西哥總?cè)丝诩s1.3億,超過75%的人口是在市區(qū)生活,這十分利于電商發(fā)展,當(dāng)?shù)氐娜丝诮Y(jié)構(gòu)十分年輕,而存錢意識很低,所以更愿意及時行樂,其中墨西哥中部和東南地區(qū)的電商增幅最大,當(dāng)?shù)厝丝谠诰€上購物時,十分注重客戶服務(wù)以及已購用戶的真實(shí)評論,其次是折扣和質(zhì)量,跨境賣家在入駐墨西哥時,如果有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐,使用低價好物的營銷方式會有很大優(yōu)勢。

墨西哥現(xiàn)有電商平臺

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在墨西哥有多個電商平臺,mercadolibre.com.mx 排名第一,是2024年三月墨西哥訪問量最高的在線市場網(wǎng)站,緊隨其后的是amazon.com.mx,aliexpress.com 位列第三。

Mercado Libre作為墨西哥最大的電商平臺,在當(dāng)?shù)厥袌稣紦?jù)領(lǐng)先地位,它不僅在墨西哥擁有巨大的市場份額,而且在拉丁美洲其他國家也有很強(qiáng)的影響力,月訪問量高達(dá)1.085億,擁有超過1.7億客戶。Mercado Libre以其廣泛的商品種類和便利的買賣平臺而受到消費(fèi)者的青睞。

亞馬遜通過提供多樣化的商品、便捷的物流服務(wù)以及良好的用戶體驗(yàn),與Mercado Libre形成了激烈的競爭關(guān)系。亞馬遜在全球范圍內(nèi)的品牌影響力和技術(shù)支持為其在墨西哥市場的發(fā)展提供了有利條件,Coppel,沃爾瑪Liverpool和Cornershop等,都在努力站穩(wěn)腳跟并擴(kuò)大自己的市場。

墨西哥電商市場的競爭非常激烈,各大平臺都在不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務(wù)以吸引和保留用戶,例如,Mercado Libre推出的“今日下單,今日達(dá)”服務(wù)就是一個典型的例子,它通過快速配送來提升用戶體驗(yàn)。

墨西哥社交分布情況

拉美地區(qū)接近60%的中腰部網(wǎng)紅聚集在TikTok,而YouTube占比接近20%,以入門級達(dá)人為主,其次是Instagram,聚集了大量的頭部網(wǎng)紅,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,TikTok的曝光效率高于其他平臺,無論是網(wǎng)紅營銷市場還是曝光量,YouTube有一定優(yōu)勢。

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示,在墨西哥的熱門社交媒體排名中,facebook.com 排名第一,是三月2024墨西哥訪問量最高的社交媒體網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站,緊隨其后的是instagram.com,whatsapp.com 位列第三,均是墨西哥社交媒體網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的佼佼者,TikTok在墨西哥排名第五。

截至目前,墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到9600萬以上,滲透率達(dá)到75%,其中有9300 萬是Facebook的活躍用戶,25-34歲占比30%,18-24歲占比18%,35-44歲占據(jù)12.6%,是大部分賣家首選的社交平臺,其次是TikTok和YouTube等。

墨西哥人在社交媒體上的平均使用時間每天約為3小時27分鐘,低收入群體可能在社交媒體上的參與度不高,墨西哥擁有獨(dú)特的文化背景,這可能影響了人們使用社交媒體的方式和習(xí)慣。例如,他們可能更傾向于使用本土化的社交媒體平臺,而不是國際知名的平臺。

不同年齡段的人群在使用社交媒體的習(xí)慣和偏好上可能存在差異,年輕人可能更傾向于使用新興的社交媒體平臺,而年長人群可能更依賴于傳統(tǒng)的通訊方式。

墨西哥有部分用戶愿意接受推薦并購物,會因?yàn)楸痪W(wǎng)紅推薦而下單,因此TikTok社交電商在當(dāng)?shù)鼗蛟S會有很好的效果,而跨境賣家進(jìn)入墨西哥可以考慮KOL或者KOC合作,更容易獲得銷量。

美國受阻,印尼遭限,TikTok低調(diào)開拓拉美市場首站——墨西哥

墨西哥TikTok Shop入駐要求:

1、要有墨西哥的法人、墨西哥的主體、墨西哥的貨盤

2、要求有亞馬遜的墨西哥站或者美客多要有年營收10萬美金以上的GMV。

跨境賣家可能被亞馬遜的200萬打敗過的賣家會覺得墨西哥十萬不是很多,但是墨西哥的體量相比于美國小很多的,其實(shí)跟東南亞的國家差不多,有能力去做本土化的商家,現(xiàn)在入局TikTok Shop墨西哥站是不錯的選擇,但如果沒有能力去做或者資源主要在國內(nèi),先觀望一下。

墨西哥支付、物流情況

墨西哥地區(qū)接受度最高是信用卡,其次是電子錢包,銀行轉(zhuǎn)賬等等,常用的物流包括空運(yùn)專線、海運(yùn)專線以及國內(nèi)配送服務(wù),主要的配送商包括國際巨頭如FedEx、DHL、UPS以及墨西哥本土品牌Estafeta、Redpack等。

總結(jié)

墨西哥是一個擁有超過1億3千萬人口的國家,且平均年齡較低,擁有龐大的潛在消費(fèi)群體,墨西哥緊鄰美國,屬于北美國家,有利于中國企業(yè)在物流和貿(mào)易上的便利性。

墨西哥超過60%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上跨境購物,電商用戶滲透率高達(dá)48%,網(wǎng)購意愿很高,進(jìn)入墨西哥市場前,詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,制定合理的市場進(jìn)入策略,并咨詢專業(yè)的跨境電商服務(wù)提供商。

TikTok已經(jīng)與墨西哥城經(jīng)濟(jì)發(fā)展部達(dá)成合作,承諾每年幫助超過三萬家墨西哥中小企業(yè)在平臺上推廣,以促進(jìn)電商的發(fā)展,TikTok在電商領(lǐng)域的作用日益增強(qiáng),TikTok擴(kuò)張計劃中最初并未包含墨西哥,但今年卻成為了TikTok新開拉美市場的第一站,這也意味著墨西哥的電商發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

墨西哥市場有一定的紅利,已經(jīng)有跨境電商經(jīng)驗(yàn)的賣家,入局墨西哥相對輕松一些,仍然需要做好市場調(diào)研,以及物流和支付情況,將墨西哥市場作為拓展渠道來運(yùn)營。

最重要的一點(diǎn)是賣家一定要先了解當(dāng)?shù)匚幕?,并且有能力做到本土化,擁有本土化團(tuán)隊,與東南亞或者美國地區(qū)相關(guān)要求一致,不可盲目入局。


原標(biāo)題:TikTok美國站,印尼站頻頻“被禁”,低調(diào)打響拉美第一戰(zhàn)——墨西哥

本文來自投稿參考,不代表tk0123跨境電商導(dǎo)航立場,原文出處平臺:嘀嗒狗

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