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什么是新店鋪試用期？
為了幫助新賣(mài)家完成訂單，TikTok Shop上的所有新店鋪（包括個(gè)人和企業(yè)店鋪）都有一個(gè)試用期，該試用期限制賣(mài)家每天可接受的訂單數(shù)量以及賣(mài)家每天可上傳的產(chǎn)品數(shù)量。
- 新的個(gè)人賣(mài)家每天只能接受 100 份訂單。
- 新公司賣(mài)家每天只能接受 200 份訂單。
- 所有新賣(mài)家每天只能上傳 100 件產(chǎn)品。
賣(mài)家從試用期畢業(yè)后，不受訂單限制，但每天上傳產(chǎn)品的數(shù)量限制為 1,000。
在試用期內(nèi)跟蹤訂單
在 “賣(mài)家中心 “中，個(gè)人和企業(yè)賣(mài)家可以參考 “新賣(mài)家限制 “框，查看其賬戶的每日訂單限制。
當(dāng)賣(mài)家點(diǎn)擊 “更多詳情 “時(shí)，他們將被引導(dǎo)至有關(guān)店鋪試用期的介紹頁(yè)面。賣(mài)家還可以在此跟蹤自己當(dāng)前的訂單數(shù)量和每日訂單限額（見(jiàn)下圖）。
從新店試用期畢業(yè)
賣(mài)家可以通過(guò)兩種方式從新店試用期畢業(yè)。
1.正常畢業(yè)
新賣(mài)家如果符合以下條件，將自動(dòng)從試用期畢業(yè)
- 在TikTok商店積極銷售至少60個(gè)日歷日；
- 完成的訂單達(dá)到 500 個(gè)；并且
- 達(dá)到以下定義的績(jī)效指標(biāo)：
- 賣(mài)家過(guò)失取消率<2.5%
- 延遲發(fā)貨率<4.0%
- 賣(mài)家過(guò)失退貨和退款率 <1.0%
2.提前畢業(yè)
積極銷售至少 30 天的賣(mài)家可申請(qǐng)?zhí)崆巴顺鲈囉闷?，但需滿足以下條件：
| 類別 | 衡量標(biāo)準(zhǔn) | 標(biāo)準(zhǔn) |
| 訂單 | 活動(dòng)天數(shù) | 賣(mài)家必須在 TikTok Shop 上積極銷售產(chǎn)品至少 30 個(gè)日歷日。 |
| 完成訂單 | 賣(mài)家必須在 30 個(gè)日歷日內(nèi)完成至少 500 個(gè)訂單。 | |
| 績(jī)效指標(biāo) | 賣(mài)家故障取消率 | 賣(mài)家的故障取消率必須低于 2.5%。 |
| 延遲發(fā)貨率 | 賣(mài)家延遲發(fā)貨率必須低于 4.0%。 | |
| 賣(mài)家故障退貨和退款率 | 賣(mài)家的故障退貨和退款率必須小于 1.0%。 |
2.1 如何申請(qǐng)從新店試用期提前畢業(yè)
2.1.1 通過(guò) “賣(mài)家中心”>”賬戶幫助中心 “中的 “提出票據(jù) “進(jìn)行申請(qǐng)。
Step 1
登錄您的賣(mài)家賬戶，點(diǎn)擊 “我的票務(wù)”(My tickets)，通過(guò)幫助中心提交訂單。
Step 2
進(jìn)入 “我的票務(wù) “(My tickets)頁(yè)面后，點(diǎn)擊 “創(chuàng)建新票務(wù)”(Create New Ticket)。
Step 3
進(jìn)入 “創(chuàng)建新票據(jù) “頁(yè)面后，填寫(xiě)以下內(nèi)容：
- 在 “主題 “欄下，從下拉菜單中選擇 “任務(wù) – 新店鋪”。
- 在 “詳細(xì)信息 “字段下，選擇 “試用期提前畢業(yè)”。
- 在 “說(shuō)明您的問(wèn)題 “欄下，粘貼并填寫(xiě)以下模板：
Hi TikTok Shop team, I would like to apply to graduate early from the New Shop Probation Period. My shop information is as follows:
- Shop Name:
- Registered email:
- Mobile number:
- Seller location:
4.點(diǎn)擊 “提交”，我們的服務(wù)人員將審核并回復(fù)您的請(qǐng)求。
2.1.2 上傳所需的證明文件
賣(mài)家需要在機(jī)票申請(qǐng)中上傳以下所有證明材料：
| 輔助材料 | 要求 |
| 品牌資質(zhì) | 賣(mài)家必須提交至少一（1）個(gè)品牌產(chǎn)品的清晰商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)或品牌授權(quán)書(shū)。如果賣(mài)家的產(chǎn)品沒(méi)有品牌，則無(wú)需提供商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)和品牌授權(quán)書(shū)。 |
| 產(chǎn)品資質(zhì) | 如果賣(mài)家希望銷售 “受限產(chǎn)品”，則必須提交證明文件（如證書(shū)或測(cè)試報(bào)告），以證明產(chǎn)品符合至少一 (1) 種產(chǎn)品的合規(guī)要求。 |
常見(jiàn)問(wèn)題 (FAQs)
1.經(jīng)驗(yàn)豐富的賣(mài)家（已經(jīng)在TikTok Shop上擁有成熟店鋪）在開(kāi)設(shè)新店鋪時(shí)可以退出試用期嗎？
是的，他們可以申請(qǐng)?zhí)崆巴顺鲂碌赇佋囉闷?，只需提交上述必要的支持證據(jù)即可。
2.個(gè)人賣(mài)家和企業(yè)賣(mài)家的試用期有何不同？
個(gè)人店鋪每天限購(gòu) 100 單，公司店鋪每天限購(gòu) 200 單。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心主頁(yè)上找到自己的具體數(shù)量。
3.賣(mài)家在哪里可以查看自己店鋪的績(jī)效指標(biāo)？
賣(mài)家可以在賣(mài)家中心查看其店鋪的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
作者：tk0123導(dǎo)航，出處：http://www.worthshare.com.cn/7862.html
